為發(fā)揮志愿服務在統(tǒng)籌推動文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建、推進城鄉(xiāng)文明建設融合發(fā)展中的作用，不斷完善志愿服務制度和工作體系，青得里街道東方紅社區(qū)新時代文明實踐站堅持黨建引領、共商共治、五社聯(lián)動通過志愿服務為居民排憂解難，推動了居民素質(zhì)全面提升，有效促進了城鄉(xiāng)觀念、生活習慣、多元文化和人際關系的融合，形成“人人參與、人人共享”的志愿服務新局面，破解“村改居”社區(qū)治理難點、服務堵點、民生痛點，讓大家享受到新城市、新社區(qū)、新生活的美好。
建章立制，夯實基礎搭建志愿服務平臺
一是青得里街道東方紅社區(qū)堅持“黨建引領促精準服務”的社區(qū)治理理念，積極打造學雷鋒志愿者服務站。通過規(guī)范化的志愿服務工作流程，完善了招募注冊和例會制度、學習制度、活動制度、激勵制度等運作管理機制。目前招募志愿者465名，成立了“法律咨詢”“醫(yī)療保健”“義務巡邏”“旗幟紅”“石榴花”等9支不同人群組成的志愿者服務隊。志愿者根據(jù)個人特長認領志愿崗位，通過志愿者積分手冊、志愿者活動記錄墻、志愿者微表彰等多種渠道，推進志愿者隊伍長效管理。二是依托社區(qū)黨群服務中心、新時代文明實踐站、學雷鋒志愿者服務站、“幸福東方紅”居民微信群等載體，開展政策宣傳、文明倡導、助老扶幼、幫困扶貧、技能培訓、健康咨詢、文化宣傳、平安使者等豐富多彩的志愿活動，為廣大居民搭建了群眾志愿服務平臺，讓志愿服務遍地開花。三是創(chuàng)新模式，利用每棟樓下空間較大，老年人聚集較多的特性，在小區(qū)單元樓道里打造“零距離”志愿服務站點，把志愿服務送到居民群眾家門口。通過站點服務和上門服務相結(jié)合，打通了志愿服務“最后一米”。
多元參與，共建共治充實志愿服務力量
青得里街道東方紅社區(qū)牽頭引進專業(yè)社會組織“聚青社工服務站”，與轄區(qū)單位博樂市維吾爾醫(yī)醫(yī)院、博樂市第六小學、博樂市第二幼兒園分院等建立長期的共建合作關系，志愿者力量得到進一步充實。聯(lián)合“聚青社工服務站”開辦“紅領巾小課堂”，通過作業(yè)輔導、家庭閱讀、戶外體驗等活動，讓近50名青少年兒童受益；“愛在社區(qū) 情暖夕陽”系列活動，為老年人提供免費義診、健康咨詢、無償理發(fā)等志愿服務，讓老人們重返花樣年華。石榴籽宣講隊自編自演萊帕爾《感恩的話兒講給習總書記聽》、快板《美麗博樂我的家》等，通過”宣講+文藝”“宣講+夜校”“宣講+志愿服務”等形式，讓黨的聲音在東方紅社區(qū)落地生根。紅石榴文藝隊，組織轄區(qū)各族婦女群眾編排各民族舞蹈，豐富婦女群眾精神文化生活；義務巡邏隊每周定期對轄區(qū)宣傳版面、基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生等常規(guī)巡邏，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，齊心協(xié)力為創(chuàng)建全國文明城市助力。組建法制宣講隊，邀請律師蔣以兵、老支書艾力擔任法律援助志愿者、矛盾糾紛調(diào)解員到社區(qū)開展法律援助、矛盾糾紛調(diào)解工作，幫助居民疏解心結(jié)、化解民怨、維護權益。常態(tài)化的志愿團隊合作，加強了信息互通、需求對接和資源共享，實現(xiàn)了志愿服務力量與創(chuàng)新基層治理的有機結(jié)合。
聚焦民生，創(chuàng)新服務擴大志愿服務影響
強化便民服務，實現(xiàn)干部全崗通，推行“一站式”服務和“最多跑一次”改革，簡化居民辦事流程。宣傳引導居民安裝“邑生活”，通過平臺實時反饋房屋、人口信息變更，困難訴求收集，意見建議的匯總，兌現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿路，讓群眾少跑腿”的承諾，居民的滿意度得到了明顯的提升。為居民樓棟73個單元安裝140米防滑扶手以便行動不便的老人安全出行、打造東方紅居家養(yǎng)老服務中心、利用閑置資源成立博樂市技工學校東方紅分校拓寬居民就近就業(yè)渠道、成立東方打馕合作社居民可以享受優(yōu)惠愛心馕，讓志愿者紅馬甲成為社區(qū)最亮麗的風景線！
在社區(qū)黨總支的精心組織倡導下，“幸福東方紅”為主題志愿活動每月開展，志愿服務的溫暖場景每天都在社區(qū)上演，社區(qū)涌現(xiàn)出“最美博樂人”沙吾提·艾孜孜、熱合木江·阿布拉江、布嘎西，“最美志愿者”劉彩霞等多個典型，“旗幟紅”志愿服務隊獲2022年博樂市“最美志愿服務隊”榮譽稱號，為基層精神文明建設提供了強大動力。
來源：青街聲音
